به گزارش روابط عمومی صندوق بازنشستگی کشوری مدیریت استان کرمانشاه، در راستای تحقق شعار دولت مبنی بر ارتباط بیواسطه با مردم و ارتقای سطح پاسخگویی، "کاظم نجفینیا" مدیر استان، صبح روز سهشنبه ۲۹ اردیبهشتماه ۱۴۰۵ در محل واحد مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری کرمانشاه حضور یافت.
نجفینیا در این برنامه یکساعته که از ساعت ۹:۳۰ الی ۱۰:۳۰ صبح برگزار شد، از طریق شماره تلفن ۱۱۱ (پل ارتباطی سامد)، پاسخگوی تماسهای تلفنی بازنشستگان گرامی بود.
وی حضور در این سامانه را فرصتی ارزشمند برای پیشکسوتانی دانست که به دلیل محدودیتهای جسمی یا دوری مسافت، امکان مراجعه حضوری به مدیریت استان را ندارند.
مدیر صندوق بازنشستگی استان کرمانشاه پس از پایان این برنامه، با اشاره به تنوع درخواستهای مطرح شده، اظهار داشت: «بیشترین فراوانی سوالات مطرح شده در این گفتگو، مربوط به زمان و نحوه اجرای متناسبسازی حقوق، فرآیند ثبتنام و واریز وامهای ضروری ۷۵ میلیون تومانی و همچنین پیگیری پرداخت هزینههای اسناد درمانی بود.»
وی افزود: «تمامی موارد مطرح شده در این سامانه بهصورت دقیق ثبت گردیده و از طریق واحدهای ذیربط در صندوق بازنشستگی تا حصول نتیجه نهایی پیگیری خواهد شد تا گامی در جهت کاهش دغدغههای این جامعه شریف برداشته شود.»
گفتنی است حضور مدیران دستگاههای اجرایی در سامانه «سامد» از برنامههای مستمر استانداری کرمانشاه برای نظارت بر عملکرد دستگاهها و تسهیل در روند رسیدگی به مشکلات شهروندان است.