به گزارش روابط عمومی صندوق بازنشستگی کشوری استان کرمانشاه، به منظور پیگیری مشکلات درمان بازنشستگان، دومین نشست هم اندیشی مدیر صندوق بازنشستگی و روسای کانون های بازنشستگان استان با رئیس شعبه بیمه دانا در روز سه شنبه ۱۷ تیرماه ۱۴۰۴ در محل خانه امید برگزار شد.
در این نشست «کاظم نجفی نیا» مدیر صندوق بازنشستگی استان کرمانشاه بر اهمیت والای ارائه خدمات شایسته و حفظ جایگاه با عزت و کرامت بازنشستگان تاکید کرد.
وی خواستار تسریع در فرآیند ارائه خدمات بیمه‌ای، رسیدگی دقیق به پرونده‌های پزشکی، پاسخگویی موثر و محترمانه به بازنشستگان و پرداخت به موقع هزینه‌ها از سوی شرکت بیمه دانا با استفاده از بسترهای فناورانه شد.
مدیر صندوق بازنشستگی استان کرمانشاه، بر ضرورت افزایش مراکز جمع‌آوری اسناد پزشکی در مرکز استان و شهرستان‌ها و امکان بهره‌مندی از راهکارهای دیجیتال برای تسهیل این امر و حفظ کرامت این عزیزان تاکید کرد.
وی در ادامه ضمن ارائه پیشنهاداتی در حوزه‌های مختلف با هدف پوشش همه جانبه از جمله گسترش تعداد نمایندگی‌های پذیرش اسناد، تحویل داورهای بیماران خاص به صورت آنلاین در داروخانه‌های منتخب، در نظر گرفتن تمهیدات لازم برای حذف رفت و آمدهای غیرضروری درون شهری و برون شهری بازنشستگان، استقرار پزشک در خانه امید، تحویل رسید در قبال دریافت اسناد بازنشستگان به ایشان، افزود: استفاده از ظرفیت‌های کانونهای بازنشستگی دستگاه‌های اجرایی و همچنین صندوق و بیمه دانا در بهبود عملکرد و ایجاد رضایتمندی عزیزان بازنشسته را حائز اهمیت دانست.
سپس« انوری زاده » مدیر شعبه شرکت بیمه دانا، از برگزاری جلسات سازنده با مراکز پاراکلینیکی و بیمارستان‌های مستقر در شهرستان‌ها و مرکز استان خبر داد و اظهارنمود، فهرست این مراکز در پورتال بیمه دانا جهت اطلاع‌رسانی در اختیار ذینفعان قرار دارد. همچنین، ایشان به برنامه‌های آتی شرکت در جهت استفاده از ابزارهای نوین و دیجیتال برای ارائه خدمات غیرحضوری و کارآمدتر با رویکرد حفظ شان و منزلت بازنشستگان اشاره کرد.
مدیر شرکت بیمه دانا از انعقاد قرارداد با مراکز آزمایشگاهی در سطح استان خبر داد و افزود کلیه بازنشستگان و موظفین محترم کشوری در استان میتوانند با مراجعه با مراکز آزمایشگاهی نسبت به دریافت خدمات اقدام نمایند.
وی در ادامه افزود: با بیمارستان های بیستون،حکیم و امام حسین (ع) قرارداد همکاری منعقد گردیده است و پیگیر انعقاد قرارداد با مراکز بیمارستانی دولتی نیز هستیم و انشالله به زودی با این مراکز نیز قرارداد منعقد خواهد شد.
سپس «نقش‌بندی » نماینده شرکت ایرانیان پوشش (شرکت مجری ارزیاب خسارت شرکت بیمه دانا)، به بیان جزئیات و اقدامات مختلف به عمل آمده توسط شرکت مذکور پرداخت و به سؤالات مطروحه پاسخ داد.
وی به معرفی نرم افزار ارسال اسناد درمانی، پاراکلینیکی و بیمارستانی با نام "داناپ" که قابل نصب در گوشی‌های تلفن همراه با دو سیستم عامل اندروید و ios می‌باشد پرداخت و محاسن استفاده از این نرم افزار موبایلی را برای بازنشستگان که منجر به تسریع در رسیدگی و ارزیابی اسناد آنان می‌شود، بیان نمود و خواستار دریافت و نصب این نرم افزار توسط آحاد بازنشستگان گردید.
نماینده شرکت ایرانیان پوشش در استان کرمانشاه از رسیدگی و کارشناسی کلیه اسناد پذیرش شده تاکنون در استان توسط تیم ارزیابی این شرکت خبر داد و گفت: کلیه خسارات درمانی بیمه شدگان ثبت و جهت پرداخت به امور مالی ارسال گردیده است که به زودی بحساب بیمه شدگان واریز خواهد شد.
در ادامه برخی از روسای کانون های بازنشستگان کشوری استان کرمانشاه ضمن تشریح خدمات حوزه بیمه تکمیل درمان، انتظارات کانون ها و جامعه بازنشستگان کشوری استان را در حوره های مختلف از جمله بیمه تکمیلی بیان کردند.
روسای کانون های بازنشستگان کشوری، خواستار خدمت رسانی بهتر در چارچوب تعهدات و قرارداد، توسط شرکت بیمه دانا بودند.